الأسئلة المتكررة

1. كيف يمكنني تأكيد طلبي؟ يمكنك اختيار المنتج المناسب، الضغط على إتمام الطلب، وإدخال معلوماتك الشخصية وعنوانك بكل سهولة وسيتصل بك فريقنا لتأكيد الطلب.

2. ما هي طريقة الدفع المتاحة؟ نحن نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، حيث تدفع ثمن الطلب نقداً لمندوب التوصيل عندما يوصله إلى باب منزلك.

3. كم تستغرق مدة التوصيل؟ تستغرق مدة التوصيل عادة بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب مدينتك داخل المغرب.

4. هل منتجات herivya أصلية ومضمونة؟ نعم، جميع منتجاتنا في أقسام العناية بالبشرة، الشعر، الجسم، والفيتامينات أصلية ومختارة بعناية فائقة لضمان الجودة والفعالية والأمان.

5. هل يمكنني معاينة المنتج قبل الدفع؟ نعم، يمكنك التأكد من سلامة ومطابقة الشحنة مع المندوب عند استلامها قبل تسليم ثمنها نقداً.

6. ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في الطلب؟ فريق خدمة العملاء لدينا مستعد دائماً لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا فوراً عبر الهاتف أو الواتساب لحل أي مشكلة بسرعة.